Жизненный цикл организации: "Ловушка основателя"

В прошлой заметке, раскрывая суть изменений происходящих в организации перешедшей в стадию "Вперёд и больше", я остановился на том, что организации которые не смогли смогли создать систему административного управления и регламентировать статус лидера, попадают в так называемую "ловушку основателя".

Что же она собой представляет? Рано или поздно компания перерастает управленческие возможности своего основателя и больше не может существовать в качестве театра одного актёра. 

Осознав это, хозяин либо решает выстроить систему управления бизнесом – тогда компания ракетой взмывает вверх, либо неосознанно продолжается цепляться за роль «главного специалиста» или «главного пожарного» - тогда всё остаётся по-прежнему или компания, достигнув пределов компетентности своего владельца, начинает медленно деградировать. Энергия и таланты первого лица, увы, тоже не безграничны.       Подробнее об "управленческих ролях" читайте в заметке: "Кто я в своём бизнесе?"

 В вашей организации не так? Охотно верю, только ответьте мне на один вопрос: на сколько дней вы можете уехать в отпуск с выключенным мобильным телефоном?

Можно ли вырваться из порочного круга? Да, если вы готовы от «ручного управления» перейти на системный уровень. То есть от бардака – к качественной и стабильной работе, результаты которой предсказуемы и «вшиты» в саму систему.  

В бизнес можно вкладывать мозги, а можно деньги. Первое – эффективнее. Второе – проще. Выбор, как всегда, за вами. Сделайте его, честно ответив самому себе: «Да» или «Нет», без всяких там: «Ну, в принципе…».

Однако, чаще всего, оказавшись в подобной ситуации, первое лицо предпринимает попытки делегировать полномочия и ответственность своим подчинённым, что в конечном итоге приводит к децентрализации управления и утрате контроля. 

В попытках его вернуть основатель пытается ввести в организации всевозможные правила и ограничения, догадайтесь, кто их нарушает первым? Единственный и неповторимый отец – основатель.

       Ниже я привожу "симптомы" которые в наибольшей степени характерны для компаний достигших этапа «Вперёд и больше». Как обычно разделю их на две группы: "Естественные" и "Аномальные":

            Естественные:

• Уверенность в собственных силах;
• Рвение;
• Концентрация ресурсов;
• Ориентация на сбыт;
• Поиск новых возможностей;
• Сбыт, превышающий возможности доставки;
• Недостаточный контроль издержек;
• Отсутствие продуманной системы оплаты труда;
• Нечёткие обязанности;
• Основатель незаменим.

             Аномальные:

• Самонадеянность;
• Отсутствие фокуса;
• Размазывание ресурсов;
• Преждевременная ориентация на прибыль;
• Отсутствие ограничений выбора направлений работы;
• Продажи несмотря на то, что не можем обеспечить нужное качество;
• Полное отсутствие контроля над издержками;
• Завышенная заработная плата персонала;
• Отсутствие системы отчётности;
• Основатель по прежнему не заменим, но не способен спасти компанию.

 Господа руководители и собственники. Присмотритесь к себе и своему "детищу". На сколько для вас и вашей организации характерны вышеуказанные симптомы?
 
   На сегодня всё. В следующий раз расскажу о следующей стадии жизненного цикла получившей название "Юность". Не пропустите. Продолжение следует...

   P.S. Заметили в организации симптомы описанные выше? Хотите задать вопрос, высказать восхищение, одобрение, критику, обсудить заметку с автором, пишите мне лично по адресу: pokrovskiy@exct.ru (письмо можно отправить прямо внизу этой страницы или воспользоваться сервисом написать письмо автору, который находится справа от текста). Вы также можете оставить комментарии (воспользуйтесь сервисом отправить комментарий внизу страницы). Они всегда приветствуются и не редактируются.

   P.S.S. Если Вы считаете, что эта заметка будет интересна кому-то из Ваших коллег, партнёров, друзей или клиентов, может помочь ему в бизнесе или в жизни - пожалуйста, перешлите ему ссылку на данную заметку. Вы также можете рекомендовать заметку в социальных сетях, нажав на соответствующую кнопку.